寢具

　　去年8月25日上午，雨淅淅瀝瀝地還在下個不停，天已經連陰5天了。
　　華夏銀行沈陽分行行長外出回來，一進樓門就聞到一股異樣的味道。一種職業的警覺使他疾步上樓，大聲問保安：“是不是哪兒著火啦，樓道里怎麼有股不對勁的味兒，快找找。”保安小李不慌不忙地指了指會議室說：“裡面正烤錢呢。”
　　“烤錢？聽說過烤魚、烤饃，還沒聽說過烤錢的。”行長說著一把推開會議室的門，眼前的景象讓他目瞪口獃。大堂經理見狀，忙向行長彙報了事情的原委……
　　25日早上9點鐘左右，一個身穿雨衣的老人拎著一個黑色塑料袋急匆匆地走進營業大廳。大堂經理金嬌嬌立即迎了上去。
　　“您好，大爺！請問您需要辦理什麼業務？”
　　“姑娘，我給兒子攢的買房錢被水泡了，我連跑了幾家銀行，他們都不給我存，你們能幫幫忙不？求求你們了！” 老人滿臉愁容，焦急地說。
　　“大爺，您彆著急，您先說說是怎麼回事。”
　　通過老人簡短的講述，金嬌嬌得知老人給兒子攢的70餘萬元購房款，由於家中漏水被泡，錢已經被雨水浸濕三四天了，好多已經長出霉斑，發出一股嗆鼻的霉味。由於這些錢處理起來很麻煩，老人跑了3家銀行都被以各種理由拒絕了。
　　“大爺，不要急，您先坐著歇會兒。”金嬌嬌給老人端來一杯水，一邊安慰老人，一邊急忙去向領導彙報。
　　營業部副總經理秦嶺瞭解情況後，果斷地決定：組織所有能調動的工作人員，想盡一切辦法幫助老人烘烤清理髮霉的現金，一定要把老人的現金一張張地清點出來。
　　得到命令後，營業部客戶經理、助銷經理、大堂經理以及當時在行內的營銷人員都立即放下手中的工作，從倉庫里找來了小太陽、暖風機等工具，將老人和他的“錢”請進了會議室，同時加派了兩名保安人員在會議室外負責安全保衛工作。
　　就這樣，一場“烤錢”保衛戰在會議室里打響了！大家小心翼翼地把紙幣一張張分開，再一張張靠近暖風機烘烤，既要加快速度，又要避免紙幣被撕破、被烤焦。不一會兒，會議室里就充滿了刺鼻的味道。在暖風機的烘烤下，每個人的衣服很快就被汗水濕透了，但沒有人在意這些，每個人都聚精會神地盯著鈔票，生怕出現任何閃失。
　　下午3點，當老人把烤乾的大部分錢拿到前臺辦理存款的時候，問題又出現了。前臺櫃員沈倩倩先試著用點鈔機清點烤乾的錢，可部分錢總是黏在一起，點鈔機沒法清點。情急之下，櫃員付鑫、高瑛雪、沈倩倩忍著難聞的氣味將一張張黏在一起的鈔票分開，用手工一張張清點，生怕漏存一張。同時，在清點過程中，利用自己掌握的鑒別假幣的知識手工鑒別人民幣真偽，確保銀行和客戶利益不遭受半點損失。
　　時間一分一秒地過去，經過營業部全體員工10個小時的共同努力，老人全部73萬元錢終於被一分不少地存入新開辦的銀行卡內。
　　老人接過存款回單時感動得說不出話來。當老人執意要拿出2000元錢作為酬謝時，被營業部的員工們婉言謝絕了。
　　送走老人，大家一邊擦臉上的汗，一邊如釋重負地相視而笑。行長見狀，意味深長地說：“這不僅是烤錢，更是在考我們的服務和良心啊！”
　　（ 馬莉 ）
　　（原標題：【核心價值觀在企業】烤錢）